Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να βρείτε τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις και απαντήσεις που είχαν άλλα μέλη.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο support@metroopinion.com. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας που θα μπορούσαν να είναι χρήσιμες σε άλλους χρήστες.
Έχουμε χωρίσει τις Συχνές Ερωτήσεις σε διαφορετικές ενότητες, ώστε να μπορείτε να βρείτε τις σωστές απαντήσεις όσο πιο εύκολα γίνεται.
Για να δημιουργήσετε ένα προφίλ εγγραφείτε στο αρχική σελίδα. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το προφίλ σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο email σας.
Δοκιμάστε να εγγραφείτε άλλη μια φορά και βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά τον ταχυδρομικό κώδικα. Θα πρέπει να πληκτρολογηθεί χειροκίνητα, χωρίς κενό μεταξύ (Μπορείτε να το βρείτε στο Google).
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα, στείλτε μας ένα στιγμιότυπο οθόνης του προβλήματος και θα επικοινωνήσουμε με το αρμόδιο τμήμα για να το διερευνήσουμε περαιτέρω.
Για να συνδεθείτε στο προφίλ σας, μεταβείτε στη σελίδα Σύνδεση στο μενού. Εισαγάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας, δημιουργήστε έναν νέο κάνοντας κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας".
Αυτά είναι νομικά έγγραφα που σχετίζονται με τη συμμετοχή στο MetroOpinion. Μπορείτε να βρείτε συνδέσμους προς Όρους και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου στην Αρχική σελίδα.
Πολλές φορές δεν είναι δυνατό να δείτε αμέσως το βραβείο στο προφίλ για τεχνικούς λόγους. Μόλις λάβουμε επιβεβαίωση της ολοκληρωμένης έρευνας, θα σας ανταμείψουμε άμεσα.
Μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπό σας στο προφίλ σας στο Metroopinion.
Οι έρευνες πρέπει να ολοκληρωθούν για να λάβετε ανταμοιβή.
Το όριο πληρωμής εξαρτάται από τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
Όταν φτάσετε το ελάχιστο ποσό πληρωμής, μπορείτε να μεταφέρετε τα χρήματα χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε. Λάβετε υπόψη ότι ο τρόπος πληρωμής πρέπει να συνδέεται με την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για τη συμπλήρωση ερευνών. Μπορείτε να ελέγξετε τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής για τη χώρα σας στο προφίλ σας στην ενότητα "Ανταμοιβές".
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να έχετε ενεργό λογαριασμό PayPal. Εάν όχι, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα δωρεάν.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λογαριασμούς PayPal και MetroOpinion.
1) Συνδεθείτε στο προφίλ σας στη σελίδα σύνδεσης.
2) Κάντε κλικ στην επιλογή "Οι κερδισμένοι πόντοι μου".
3) Όταν φτάσετε το ελάχιστο ποσό πληρωμής, κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση και τα χρήματα θα μεταφερθούν στον λογαριασμό σας στο PayPal.
4) Το PayPal χρεώνει 3% χρέωση συναλλαγής. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για αυτό.
5) Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας στο PayPal και συμφωνείτε να λάβετε τα χρήματα. Φέρετε την ευθύνη αποδοχής της πληρωμής.
6) Εάν δεν λάβετε την πληρωμή μετά από 30 ημέρες, τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας στο MetroOpinion.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τον τρόπο χρήσης του PayPal, επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους.
Δυστυχώς, δεν προσφέρουμε πληρωμή σε άλλους λογαριασμούς PayPal, καθώς μπορεί να γίνει κατάχρηση. Το όνομα χρήστη σας στο MetroOpinion πρέπει να ταιριάζει με το email του προσωπικού σας λογαριασμού PayPal.
Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα, περιμένετε 2-4 ημέρες και μετά προσπαθήστε να κάνετε ξανά τη μεταφορά. Εάν αποτύχετε ξανά, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@metroopinion.com
Μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να καταχωρηθεί η πληρωμή. Αυτό οφείλεται σε τεχνικούς λόγους και για λόγους τήρησης βιβλίων. Εάν δεν εξοφληθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@metroopinion.com.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να στείλουμε ξανά μια έρευνα. Μόλις έχουμε τις απαντήσεις που χρειαζόμαστε, η έρευνα κλείνει. Αλλά μην ανησυχείτε, θα βρούμε μια νέα έρευνα για εσάς σύντομα.
Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους για να διασφαλίσουμε ότι οι χρήστες δεν θα συμμετάσχουν στην ίδια έρευνα περισσότερες από μία φορές, καθώς αυτό θα έβλαπτε την αξιοπιστία της έρευνας. Επομένως, εάν λάβετε αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι έχετε ήδη λάβει μέρος σε αυτήν την έρευνα σε άλλη πλατφόρμα. Αλλά μην ανησυχείτε, θα βρούμε μια νέα έρευνα για εσάς σύντομα.
Εάν λάβετε μια έρευνα σε λάθος γλώσσα, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας στη διεύθυνση support@metroopinion.com. Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη, απαντήστε στην πρόσκληση έρευνας, ώστε η ομάδα μας να μπορεί να βρει εύκολα την εν λόγω έρευνα. Αυτό θα αποτρέψει επίσης άλλους χρήστες από τη λήψη της ίδιας έρευνας.
Θα λάβετε προσκλήσεις για έρευνα μέσω email. Εκεί μπορείτε να βρείτε έναν σύνδεσμο προς την έρευνα, πληροφορίες για το πόσο θα διαρκέσει και πόσα θα κερδίσετε αφού την ολοκληρώσετε.
Η συμμετοχή σε έρευνες είναι εντελώς δωρεάν. Είναι επίσης δίκαιο να ανταμειφθείτε για τη συνεισφορά σας.
Έχουμε ένα ευρύ φάσμα ερευνών για διάφορα θέματα. Οι απαντήσεις σας θα παραμείνουν εμπιστευτικές. Οι εταιρείες τα χρησιμοποιούν μόνο για την έρευνα των προϊόντων τους.
Μερικές φορές οι πελάτες μας απαιτούν να κάνουμε ορισμένες ερωτήσεις περισσότερες από μία φορές, ώστε να είναι σίγουροι ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι συνεπή. Ζητούμε συγγνώμη για αυτήν την αναστάτωση.
Τα σφάλματα ενδέχεται να τερματίσουν μια έρευνα. Εάν συμβεί αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας απαντώντας στο email πρόσκλησης στην έρευνα. Περιγράψτε το πρόβλημα, ώστε να το διορθώσουμε το συντομότερο δυνατό.
Κάθε σύνδεσμος έρευνας μπορεί να κάνει κλικ μόνο μία φορά. Για το λόγο αυτό, δυστυχώς, δεν είναι δυνατό να κάνετε διάλειμμα κατά τη διάρκεια της έρευνας. Επίσης, δεν είναι δυνατή η επανεκκίνηση μετά το κλείσιμο του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης.
Δυστυχώς, πρέπει να προχωρήσουμε έτσι για να αποφύγουμε πολλαπλές συμμετοχές και παρόμοιους τύπους απάτης. Συνιστάται να συμπληρώνετε κάθε έρευνα σε μία συνεδρίαση.
Σε περίπτωση παρατεταμένης αδράνειας, ενδέχεται να υπάρξουν σύντομες διακοπές της σύνδεσης στο διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ματαίωση της έρευνας. Για λόγους ασφαλείας και λόγω διεθνών κατευθυντήριων γραμμών έρευνας αγοράς, μια έρευνα δεν μπορεί να συνεχιστεί και τα αποτελέσματα δεν μπορούν να συμπεριληφθούν στην ανάλυση.
Ναι, οι έρευνες μας υποστηρίζονται σε όλες τις συσκευές. Εάν αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@metroopinion.com, ώστε να τα διορθώσουμε αμέσως. Αυτό θα διασφαλίσει ότι εσείς και άλλοι χρήστες δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά το ίδιο πρόβλημα.
Θα σας στείλουμε μια έρευνα όταν βρούμε αυτή που ταιριάζει στο προφίλ σας. Σας συνιστούμε να συμπληρώσετε το προφίλ σας όσο το δυνατόν περισσότερο. Αυτό αυξάνει την πιθανότητα να λάβετε τη σωστή έρευνα.
Αυτό σημαίνει ότι δεν ανήκετε στην ομάδα χρηστών που χρειαζόμαστε αυτήν την έρευνα. Ο καλύτερος τρόπος για να αποφευχθεί αυτό είναι να συμπληρώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες προσωπικές πληροφορίες στο προφίλ σας.
Εάν διαπιστώσουμε ότι δεν είστε το κατάλληλο άτομο για την έρευνα, θα προσπαθήσουμε να βρούμε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα με βάση τα προσωπικά σας δεδομένα. Λυπούμαστε αν δεν τα καταφέρουμε.
Εάν λάβετε κάποιο σφάλμα κατά τη διάρκεια της έρευνας, λάβετε υπόψη τα εξής:
1) Πρέπει να έχετε ενεργοποιημένα τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να χρησιμοποιήσετε το MetroOpinion.
2) Μια έρευνα μπορεί να αποτύχει εάν είναι ανοιχτή για πολύ καιρό.
3) Η απομάκρυνση από την καρτέλα μπορεί επίσης να τερματίσει μια έρευνα.
4) Δοκιμάστε να ανοίξετε το MetroOpinion σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το Flash Media Player είναι ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση.
5) Εάν μια έρευνα αποτύχει στο τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να την ανοίξετε στον υπολογιστή σας.
Αυτό σημαίνει ότι έχουμε ήδη αρκετές απαντήσεις για αυτήν την έρευνα. Όταν ένας συγκεκριμένος αριθμός χρηστών συμμετάσχει σε μια έρευνα, το όριο θα συμπληρωθεί και η έρευνα θα κλείσει αυτόματα.
Προσκαλούμε πάντα περισσότερους ανθρώπους από αυτούς που χρειαζόμαστε. Αυτό συμβαίνει επειδή δεν μπορούμε να πούμε εκ των προτέρων πόσα άτομα πρόκειται να λάβουν μέρος στις έρευνές μας. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για να εγγυηθούμε στους πελάτες μας ότι θα επιτευχθεί ο απαιτούμενος αριθμός συμμετεχόντων σε ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.
Το πρόγραμμα στέλνει προσκλήσεις σε όλους όσοι πρέπει να πληρούν τις προϋποθέσεις για την έρευνα. Δεδομένου ότι είναι μια διαδικασία, δεν λαμβάνουν όλοι την πρόσκληση ταυτόχρονα. Μερικοί λαμβάνουν την πρόσκληση νωρίτερα από άλλους, αλλά όλοι όσοι πρόκειται να λάβουν την πρόσκληση θα τη λάβουν κάποια στιγμή. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σχετικά με τη σειρά με την οποία οι συμμετέχοντες λαμβάνουν έρευνες.
Από την άλλη πλευρά, οι εταιρείες που στέλνουν την έρευνα χρειάζονται μόνο έναν ορισμένο αριθμό πλήρων ερευνών. Όταν επιτευχθεί αυτός ο αριθμός, η έρευνα κλείνει.
Ένα πράγμα που προτείνουμε είναι να συμπληρώσετε το προφίλ σας με όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να λαμβάνετε τις έρευνες που σας ταιριάζουν. Επίσης, θα λαμβάνετε έρευνες πιο συχνά εάν το προφίλ σας έχει περισσότερες πληροφορίες.
Περιστασιακά μπορεί να σας προσκαλέσουν σε μια έρευνα, αλλά όταν την ξεκινήσετε, αποκλείεστε μετά από μερικά δείγματα ερωτήσεων. Αυτό μπορεί να συμβεί επειδή δεν ταιριάζετε με την απαιτούμενη ομάδα στόχο. Το ίδιο μπορεί να ισχύει όταν η έρευνα είναι ήδη κλειστή. Σε μια τέτοια περίπτωση, το σύστημά μας θα αναζητήσει αμέσως μια νέα έρευνα για εσάς. Εάν είστε σε θέση να συμπληρώσετε την έρευνα, θα λάβετε φυσικά την αμοιβή για αυτήν την έρευνα. Θα λάβετε υψηλότερη αποζημίωση για μεγαλύτερη έρευνα και χαμηλότερη αποζημίωση για μικρότερη.
Ο λόγος για τον οποίο λαμβάνετε διαφορετικό χρηματικό ποσό ή η έρευνα είναι μεγαλύτερη από αυτή που αναφέρεται στην πρόσκληση υποδηλώνει ότι έχετε λάβει μέρος σε μια ξεχωριστή έρευνα.
Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο στη σελίδα σύνδεσης. Θα λάβετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης στη διεύθυνση email σας.
Μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας ακολουθώντας τα ακόλουθα βήματα:
1) Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης
2) Κάντε κλικ στο "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου" κάτω από την περιοχή σύνδεσης
3) Τώρα, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή με την πύλη της έρευνας
4) Θα σας στείλουμε αμέσως ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα περιέχει έναν σύνδεσμο για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας
5) Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας
6) Κάντε κλικ στο σύνδεσμο στο email
7) Ορίστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης
Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση email σας για όνομα χρήστη. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο στη σελίδα Σύνδεση. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@metroopinion.com
Ο μόνος τρόπος για να αλλάξετε το email σας είναι να υποβάλετε ένα αίτημα στη διεύθυνση support@metroopinion.com. Αυτό είναι ένα επιπλέον βήμα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών και των κερδών σας.
Εάν έχετε αρνητικά ή μειωμένα κέρδη, σημαίνει ότι οι απαντήσεις σας ήταν άκυρες. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε τις αφαιρέσεις είναι να διαβάζετε ερωτήσεις και να απαντάτε με ειλικρίνεια.
Συνδεθείτε στο προφίλ σας και κάντε κλικ στην "Κατάργηση εγγραφής". Στη συνέχεια, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα. Μπορείτε επίσης να καταργήσετε την εγγραφή σας στις προσκλήσεις σε έρευνες κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο κάτω μέρος. Εάν θέλετε να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία ή να μάθετε ποια δεδομένα έχουμε για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@metroopinion.com