Dernière mise à jour : 23.06.2025.
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MetroOpinion prendra des précautions et des garanties raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité (conformément à la présente politique de confidentialité) lors du partage d'informations personnelles avec nos fournisseurs de services tiers autorisés.
Conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 (« RGPD »), vous disposez de certains droits, tels que prévus par le RGPD et les lois applicables en matière de protection des données, concernant vos informations personnelles. Vous avez le droit de :
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni et que vous pensez que vos informations personnelles sont traitées illégalement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays. Vous trouverez leurs coordonnées ici.
Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici.
Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles en adressant un avis écrit à MetroOpinion, aux coordonnées ci-dessous. Pour toute réclamation concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez contacter MetroOpinion aux coordonnées ci-dessous ; nous nous efforcerons de résoudre votre problème.
Dans la mesure où la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») et la California Privacy Rights Act (« CPRA ») sont applicables à MetroOpinion ou à vous : les deux parties conviennent de se conformer à toutes leurs obligations en vertu de la CCPA et de la CPRA ; et en ce qui concerne toute communication d'« Informations personnelles » telles que définies par la CCPA et la CPRA, les parties conviennent qu'aucune contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur n'est fournie pour ces Informations personnelles et, par conséquent, aucune des parties ne « vend » (tel que défini par la CCPA et la CPRA) d'Informations personnelles à l'autre partie.
Les principaux droits dont vous disposez en vertu du CCPA et du CPRA incluent, sans s'y limiter :
Do-Not-Track (DNT) est un paramètre de navigateur web qui, lorsqu'il est activé, vous permet de ne pas être surveillé en ligne et d'interrompre toute activité de suivi. La fonctionnalité DNT a été introduite en 2010 par la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Fin 2011, elle était adoptée par la plupart des navigateurs web.
MetroOpinion ne suit pas ses utilisateurs au fil du temps et n'accède pas à des sites web tiers pour proposer des publicités ciblées. Par conséquent, MetroOpinion ne répond pas aux signaux DNT. Les tiers ne peuvent collecter aucune autre information personnelle identifiable sur le site web de MetroOpinion, sauf si vous la leur fournissez directement. De plus, si nous utilisons des informations personnelles sensibles à quelque fin que ce soit, nous nous assurons que cette utilisation est conforme à votre droit de limiter cette utilisation en vertu de la CPRA.
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Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour garantir que vos informations personnelles soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Vos informations personnelles ne seront transférées vers un autre pays que lorsque nous serons certains que des mesures de protection adéquates sont en place et qu'elles seront traitées avec le plus grand soin.
Nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au traitement de votre activité ou la durée que vous nous avez autorisée. La durée de conservation de vos informations personnelles peut dépendre des engagements contractuels d'Opinodo ou de l'un de ses partenaires envers vous, des délais de prescription applicables (pour introduire une réclamation) ou de la loi applicable.
Si vous souhaitez accéder aux informations que nous avons collectées, vous pouvez nous envoyer une demande par e-mail à support@metroopinion.com. Dès réception d'une demande d'accès, de suppression ou de modification des informations stockées, nous nous efforcerons de fournir les informations demandées dans un délai de 30 jours, à condition que la demande puisse raisonnablement être traitée dans ce délai. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons dans les 30 jours.
La loi sur la protection des données du Connecticut (« CTDPA ») concerne les personnes exerçant des activités dans le Connecticut ou fournissant des produits et/ou des services aux résidents du Connecticut. En vertu de la CTDPA, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande en nous contactant via les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité.
Pour répondre à votre demande, nous devons savoir qui vous êtes et quel droit vous souhaitez exercer. Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité par des moyens commercialement raisonnables et de confirmer ainsi que les informations personnelles en notre possession vous concernent réellement. Dans ce cas, nous pouvons vous demander de fournir des informations complémentaires raisonnablement nécessaires pour vous authentifier et authentifier votre demande.
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et dans tous les cas au plus tard dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en expliquerons les raisons et vous en indiquerons le délai. À cet égard, veuillez noter que le délai de traitement de votre demande peut aller jusqu'à 90 jours.
Si nous refusons votre demande, nous vous en expliquerons les raisons sans délai, et dans tous les cas au plus tard dans les 45 jours suivant la réception de la demande. Vous avez le droit de faire appel de cette décision en nous adressant une demande aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Dans les 45 jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des motifs de la décision. En cas de rejet de l'appel, vous pouvez contacter le Procureur général pour déposer une plainte.
Nous ne facturons pas de frais pour répondre à votre demande, jusqu'à deux demandes par an.
La loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (« VCDPA ») concerne les personnes exerçant une activité en Virginie ou fournissant des produits et/ou des services aux résidents du Commonwealth de Virginie. La VCDPA accorde aux utilisateurs un droit d'accès à leurs données et exige des organisations qu'elles suppriment leurs informations personnelles. Elle oblige également les entreprises à réaliser des évaluations de sécurité des données lors du traitement d'informations personnelles, notamment à des fins de publicité et de vente ciblées.
Les résidents de Virginie ont les droits suivants en vertu de la VCDPA :
Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande en nous contactant via les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité.
Pour répondre à votre demande, nous devons savoir qui vous êtes et quel droit vous souhaitez exercer. Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité par des moyens commercialement raisonnables et de confirmer ainsi que les informations personnelles en notre possession vous concernent réellement. Dans ce cas, nous pouvons vous demander de fournir des informations complémentaires raisonnablement nécessaires pour vous authentifier et authentifier votre demande.
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et dans tous les cas au plus tard dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin d'un délai supplémentaire, nous vous en expliquerons les raisons et vous en expliquerons le délai. À cet égard, veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 90 jours.
Si nous refusons votre demande, nous vous en expliquerons les raisons sans délai, et dans tous les cas au plus tard dans les 45 jours suivant la réception de la demande. Vous avez le droit de faire appel de cette décision en nous adressant une demande aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Dans les 45 jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des motifs de la décision. En cas de rejet de l'appel, vous pouvez contacter le Procureur général pour déposer une plainte.
Nous ne facturons pas de frais pour répondre à votre demande, jusqu'à deux demandes par an.
Cette section s'applique à tous les utilisateurs résidant dans l'État du Colorado, conformément à la loi sur la protection de la vie privée du Colorado (la « CPA »). Vous pouvez exercer certains droits concernant vos données traitées par MetroOpinion. Vous disposez notamment des droits suivants :
Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande en nous contactant via les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité.
Pour répondre à votre demande, nous devons savoir qui vous êtes et quel droit vous souhaitez exercer. Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité par des moyens commercialement raisonnables et de confirmer ainsi que les informations personnelles en notre possession vous concernent réellement. Dans ce cas, nous pouvons vous demander de fournir des informations complémentaires raisonnablement nécessaires pour vous authentifier et authentifier votre demande.
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et dans tous les cas au plus tard dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin d'un délai supplémentaire, nous vous en expliquerons les raisons et vous en expliquerons le délai. À cet égard, veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 90 jours.
Si nous refusons votre demande, nous vous en expliquerons les raisons sans délai, et dans tous les cas au plus tard dans les 45 jours suivant la réception de la demande. Vous avez le droit de faire appel de cette décision en nous adressant une demande aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Dans les 45 jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des motifs de la décision. En cas de rejet de l'appel, vous pouvez contacter le Procureur général pour déposer une plainte.
Nous ne facturons pas de frais pour répondre à votre demande, jusqu'à deux demandes par an.
Cette section s'applique à tous les utilisateurs résidant dans l'État de l'Utah, conformément à la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs (UCPA) de l'Utah. Vous pouvez exercer certains droits concernant vos données traitées par MetroOpinion. Vous disposez notamment des droits suivants :
Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande en nous contactant via les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité.
Pour répondre à votre demande, nous devons savoir qui vous êtes et quel droit vous souhaitez exercer. Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité par des moyens commercialement raisonnables et de confirmer ainsi que les informations personnelles en notre possession vous concernent réellement. Dans ce cas, nous pouvons vous demander de fournir des informations complémentaires raisonnablement nécessaires pour vous authentifier et authentifier votre demande.
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et dans tous les cas au plus tard dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin d'un délai supplémentaire, nous vous en expliquerons les raisons et vous en expliquerons le délai. À cet égard, veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 90 jours.
Si nous refusons votre demande, nous vous en expliquerons les raisons sans délai, et dans tous les cas au plus tard dans les 45 jours suivant la réception de la demande. Vous avez le droit de faire appel de cette décision en nous adressant une demande aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Dans les 45 jours suivant la réception de l'appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des motifs de la décision. En cas de rejet de l'appel, vous pouvez contacter le Procureur général pour déposer une plainte.
Nous ne facturons pas de frais pour répondre à votre demande, jusqu'à deux demandes par an.
MetroOpinion a adopté les principes australiens de protection de la vie privée tels qu'intégrés dans la loi australienne de 1988 sur la protection de la vie privée (« Loi australienne sur la protection de la vie privée »). À ce titre, la loi australienne régit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, stockons, sécurisons et supprimons vos informations personnelles.
Si vous estimez que vos droits à la vie privée ont été violés en vertu de la loi australienne sur la protection de la vie privée, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire australien à l'information (OAIC). Vous pouvez contacter l'OAIC à l'une des adresses suivantes www.oaic.gov.au ou en appelant le 1300 363 992.
Vous acceptez expressément que MetroOpinion divulgue des informations personnelles à des destinataires/tiers situés en dehors de l'Australie aux fins suivantes:
MetroOpinion s'efforcera de prendre des mesures raisonnables pour garantir que les prestataires de services/entités tiers basés hors d'Australie respectent leurs obligations en matière de confidentialité de vos Informations Personnelles. À ce titre, MetroOpinion prendra les mesures appropriées pour garantir que : (i) MetroOpinion se conforme à ses obligations prévues par la loi australienne sur la protection de la vie privée ou toute autre législation applicable en matière de protection des données, concernant le transfert de vos Informations Personnelles tant que celles-ci restent en sa possession ou sous son contrôle ; et (ii) le destinataire/tiers des Informations Personnelles hors d'Australie est tenu par des obligations légales de fournir un niveau de protection au moins comparable à celui prévu par la loi australienne sur la protection de la vie privée ou toute autre législation applicable en matière de protection des données.
La loi générale sur la protection des données (LGPD) du Brésil régit l'utilisation et le traitement de toutes les informations personnelles des résidents brésiliens. En vertu de l'article 18 de la LGPD, vous avez le droit de:
En tant que tel:
Vous acceptez expressément que MetroOpinion puisse transférer vos informations personnelles vers des serveurs situés en dehors de votre pays.
À ce titre, MetroOpinion prendra les mesures appropriées pour garantir que : (i) nous respecterons nos obligations telles que prévues par le RGPD, le CCPA ou toute autre législation applicable en matière de protection des données, en ce qui concerne le transfert de vos informations personnelles pendant que ces informations personnelles restent en possession de MetroOpinion ou sous notre contrôle ; et (ii) le destinataire/tiers des informations personnelles est tenu par des obligations juridiquement exécutoires de fournir un niveau de protection au moins comparable à celui prévu par le RGPD, le CCPA ou toute autre législation applicable en matière de protection des données.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles, veuillez consulter la section intitulée «PROTÉGERONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?".
MetroOpinion prendra toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées, notamment :
Vous reconnaissez qu'aucune transmission de données sur Internet ou un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que MetroOpinion s'efforce de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) Internet présente des limites de sécurité et de confidentialité indépendantes de notre volonté ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations et données échangées entre vous et un autre utilisateur inscrit sur le site web et/ou les services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou falsifiées par un tiers en transit, malgré tous les efforts de MetroOpinion.
Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire au traitement de votre activité ou plus longtemps que vous ne l'avez autorisé. La durée de conservation de vos informations personnelles peut également dépendre des engagements contractuels d'Opinodo ou de l'un de ses partenaires envers vous, des délais de prescription applicables (pour engager des poursuites) ou de la loi applicable.
Si vous souhaitez accéder aux informations que nous avons collectées, vous pouvez nous en faire la demande. Dès réception d'une demande d'accès, de suppression ou de modification de vos informations stockées, nous nous efforcerons de vous fournir les informations demandées dans un délai de 30 jours, à condition que la demande puisse raisonnablement être traitée dans ce délai. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons dans les 30 jours. Si nous devons vérifier votre identité, nous pourrons vous demander de fournir des documents supplémentaires confirmant votre identité.
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Dans le cas où nous devrions refuser la demande d’accès à vos renseignements personnels d’une personne, nous l’informerons du motif du refus.
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